Sistemimize düşen siparişler 48 saat içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
Siparişlerinizin gönderim süreci özenle takip edilmektedir. Siparişiniz sisteme düştükten sonra 2 (iki) aşamalı kontrolden sonra paketleme aşamasına geçmektedir.
ÜRÜN KARŞILAŞTIRMA: Sipariş ettiğiniz ürünler ile gönderim için hazırlanan ürünlerin karşılaştırması yapılır.
KALİTE KONTROL: Haydigiy.com için özel tasarlanmış ışıklı masa sistemi ile sipariş ettiğiniz ürünler en ince ayrıntısına kadar incelenmektedir. Defo, leke, yırtık, sökük gibi hataları bulunmaması halinde siparişiniz paketleme aşaması geçmektedir.
Kargo firmasına teslim edilen sipariş 2-4 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Bu süre bulunduğunuz konuma ve hava şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde aşağıdaki koşullara uygun olarak karşı ödemeli gönderebilir ve tamamen ÜCRETSİZ İADE edebilirsiniz. LÜTFEN İADE KOŞULLARINI DİKKATE ALINIZ
- İade etmek istediğiniz ürünler varsa öncelikle bizimle whatsapp üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Whatsapp üzerinden size anlaşmalı kargolarımızın gönderim kodu iletilecektir.
- 1-3 iş günü içerisinde gönderdiğiniz ürünler incelenir ve onaylanırsa Ödeme işleminiz başlar.
- Ödemeniz, kapıda ödeme siparişler için belirttiğiniz IBAN’a, Kredi/Banka Kartı siparişleri için Kredi/Banka Kartınıza yapılır.
- Ödemeniz yapıldığında sizi E-posta ile bilgilendiririz.
- Kredi/Banka Kartınıza yapılan iadelerin kartınıza geçmesi banka kaynaklı olarak 3 iş günü kadar sürebilir.
- Kapıda ödeme siparişlerde ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra IBAN bilgisi için sizile iletişime geçilecektir.
İade Koşulları
- Ürünlerle beraber gelen sipariş formundaki iade bölümünden iade nedeninizi belirterek, ürünlerle beraber göndermeniz gerekmektedir.
- Kullanılmış, yıkanmış ve iade süresi geçen ürünlerin iadesi yapılmaz. Bu şekilde gelen ürünler tarafınıza ÜCRETLİ OLARAK geri gönderilir.
- İade süresi, ürünleri teslim aldığınız günden itibaren 14 Takvim Günüdür.
- İç Giyim ürünlerinde yasal mevzuat gereği İADE YOKTUR.
- Yalnızca göndermiş olduğunuz ÜRÜNLERİN İADESİ YAPILIR. Sipariş verirken ödediğiniz KARGO BEDELİNİN İADESİ YAPILMAZ.